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MISIÓN:
La
misión de LIMIA & MARTÍN es
satisfacer las necesidades de la Administración
Pública y las empresas privadas y, con
ello, de la Sociedad en general, en lo relativo
a los efectos de las actividades humanas sobre
el medio ambiente. Este concepto
incluye la salud de las personas y la de los ecosistemas.
LIMIA
& MARTÍN es un proyecto empresarial
que, para dar a sus clientes un servicio de alto
valor añadido, proporciona a su personal,
trabajadores del conocimiento, un lugar en el
que puedan desarrollarse profesionalmente, contando
con un entorno de trabajo estimulante y gratificante,
y con unos medios óptimos, incluida la
gestión de las personas y de los procesos.
Nuestra
principal responsabilidad es satisfacer las necesidades
de asesoramiento externo de nuestros clientes
en lo relativo al medio ambiente.
Nuestros
accionistas deben lograr un adecuado rendimiento
que mantenga su compromiso con la empresa.
Nuestros
proveedores y colaboradores, deben tener la oportunidad
de lograr una adecuada remuneración, que
permita una relación estable con ellos.
VISIÓN:
LIMIA
& MARTÍN debe ser conocida en el ámbito
internacional como una organización que
proporciona servicios de alto valor añadido,
fiables, y con una buena relación calidad-precio.
VALORES:
- Conocimiento
del mercado.
- Adaptabilidad
al cliente y al mercado: búsqueda activa
del cambio.
- Capacidad
de innovación, especialmente en servicios
y en mercados.
- Trabajo:
esfuerzo que compense las limitaciones.
- Eficacia
y eficiencia: no despilfarrar recursos, el más
importante, el tiempo.
- Comunicación
e información interna y externa.
- Rigor
en los trabajos, tanto en los materiales y la
metodología, como en el análisis
y en las conclusiones.
- Capacidad
de superación.
- Espíritu
de equipo.
OBJETIVOS
PERMANENTES:
LIMIA
& MARTÍN S.L. ha establecido varios
objetivos permanentes que permiten concretar
su misión y sus políticas de calidad
y medio ambiente sobre la base de los principios
más generales enunciados más arriba.
Estos objetivos se refieren a diversas áreas
y se describen a continuación.
1.
Servicio al cliente: La mejora del
conocimiento del cliente en materia ambiental
debe ser el objetivo y la guía de los
actos de todo el personal de la empresa.
2.
Satisfacción interna: El objetivo
de LIMIA & MARTÍN, S.L. es que el
personal de la empresa encuentre un lugar en
el que se pueda desarrollar profesionalmente
de forma satisfactoria a largo plazo y donde
pueda encontrar un sentido de logro en el ámbito
profesional.
3.
Desarrollo profesional: La Dirección tiene como objetivo permanente la formación y el desarrollo continuos del personal de la empresa en el área de desempeño, dirigidos a mejorar el servicio al cliente.
4.
Comunicación: El objetivo de
LIMIA & MARTÍN S.L. es que la información
y comunicación internas entre todo el
personal permita a éste su integración,
en el nivel que corresponda, en el proceso de
toma de decisiones, guíe su trabajo diario,
y facilite a la organización la información
necesaria para satisfacer las necesidades de
las personas.
5.
Gestión estratégica:
En la gestión estratégica de la
Empresa deben participar todas las personas
con puestos de responsabilidad en la Empresa,
y debe ser transmitida a todos los trabajadores.
6.
Mejora interna: LIMIA & MARTÍN
tiene como objetivo que las personas que trabajan
en la empresa apliquen en todas sus actividades
el concepto de “mejora continua”,
entendido como filosofía de trabajo,
y que éste constituya un factor motivador
de primer orden.
7.
Eficiencia: La capacidad de proporcionar
una mejora significativa al cliente al menor
coste es un objetivo permanente y un atributo
diferenciador de LIMIA & MARTIN frente a
sus competidores.
8.
Innovación: La innovación
en productos-servicios, mercados, procesos,
métodos, etc., es el medio que permite
a LIMIA & MARTIN mantener su adaptación
al entorno, mejorar continuamente el servicio
proporcionado y los resultados en el cliente.
Por ello es un objetivo permanente de la empresa.
Como tal debe ser percibido por todas las personas
de la empresa e incorporado a la realización
de sus tareas.

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